‘Strategy execution is the responsibility that makes or breaks executives.’
Alan Branche and Sam Bodley-Scott, Implementation, 2005
Uiteindelijk is het resultaat wat telt!
Het opstellen van ambitie en businessplan vormt een goede basis, maar de implementatie van het plan vraagt de meeste moeite en inspanning. Hier wreekt zich een onduidelijke ambitie of focus, onrealistische planning & doelstellingen, of te weinig afstemming in de organisatie. Een snelle groei of een fusie/overname vraagt ook om een grote verandering voor mens en organisatie; een verandering die goed bestuurd en uitgevoerd moet worden. Functies en afdelingen veranderen en is er nieuwe gedrag gewenst; dit vraagt om een cultuurverandering. Dit alles vraagt veel van het (nieuwe) lijnmanagement.
Het is belangrijk om het nieuwe lijnmanagement te assisteren bij alle veranderingen binnen hun eigen afdeling. Bij voorkeur met een beperkt aantal ‘change managers’ uit de organisatie zelf. Deze change managers begeleiden de verandering binnen de afdeling zelf, zoals:
- Nieuwe taken, rollen en functies binnen de afdeling
- Werving & selectie
- Nieuwe taken & processen
- Uitvoering van synergie & integratie projecten
Veranderingen over alle afdelingen heen worden typisch aangestuurd door een programma manager en vallen onder de verantwoordelijkheid van de CEO of CFO. Voorbeelden van dit type projecten en programma’s zijn:
- Overall Programma Management voor synergie & integratie
- Business reporting en review proces (Commercial Management)
- Governance en Performance besturingsmodel (RACI)
- Strategy en business planning proces geïntegreerd met budget en jaarplan proces
- Roadmap en innovatieproces en implementatie
- Customer loyalty en excellence plan & implementatie
- End-to-End keten en kwaliteitsmanagement
Ik help ondernemers en management teams met HorizonPlus, bij de genoemde onderwerpen en projecten in de volgende rollen:
- Overall programma manager
- Proces en verander manager
- Interim-manager